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| Il Servizio |
Un obiettivo costante: garantire sempre qualità e servizio
Creare uno spirito di collaborazione tra tutti coloro che lavorano all'interno dell'azienda, finalizzato alla soddisfazione del cliente. Non ritenere mai acquisito uno standard produttivo ma operare sempre con lo scopo di migliorarsi e migliorare le procedure da rispettare. Questa è le filosofia che accomuna tutti i membri dello Staff di FBL S.p.A..
Il lavoro di squadra raggiunge il suo obiettivo finale con la soddisfazione del Cliente.
Comunicazione e Trasparenza
Prima ancora di essere un'azienda che vende mobili per la casa sempre di alta qualità, è bene sottolineare e tenere sempre ben presente ciò che FBL S.p.A. intende essere: un'azienda - "comunicazione & trasparenza".
La comunicazione, è infatti il punto cardine di tutta la sua politica aziendale.
I nostri punti di forza:
- Prontezza nelle risposte
- Chiarezza in tutte le comunicazioni
- Numeri di telefono ed email diretti
- Gentilezza e cortesia al telefono
- Istruzioni di montaggio chiare
- Reparto fuori misura a disposizione
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FBL è un marchio di Della Rovere S.p.A. |
Della Rovere S.p.A. - Via Del Vallo, 1 - 61122 Pesaro (PU) - ITALY - Tel. +39 0721 20440 Fax +39 0721 2044399 |
Iscr. Reg. delle Imprese di Pesaro ed Urbino e C.F. : IT 02007870419 R.E.A. 147365 - Capitale Sociale € 2.000.000 i.v. |
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